บริการ ของ รัฐให้แก่ผู้ประกอบการ พระเดช VS พระคุณ

หากพูดกันอย่างตรงไปตรงมาภาพลักษณ์ของรัฐในสายตาของผู้ประกอบการธุรกิจอุตสาหกรรมยังติดลบเพียงแต่เห็นหนังสือตราครุฑจากทางราชการก็เกิดอาการไม่สน ไม่เปิด ไม่อ่าน บางคนขยำทิ้งถังขยะไปเลย ที่เป็นเช่นนี้เพราะผู้ประกอบการมักมีประสบการณ์ฝังใจกับพฤติกรรมใช้อำนาจในการควบคุม จับผิด และแสวงหาผลประโยชน์จากเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจหน้าที่กำกับ ดูแลตามกฎหมาย

อันที่จริง ภาครัฐก็มีงานให้บริการในการส่งเสริม สนับสนุน และพัฒนาให้กับผู้ประกอบการแต่ก็ต้องยอมรับว่า ผู้ประกอบการไม่ค่อยรู้จักหรือยังไม่ค่อยประทับใจคุณภาพในการให้บริการ เพราะหน่วยงานของรัฐดังกล่าวมีจำนวนน้อย ส่วนใหญ่ตั้งอยู่ในส่วนกลางหรือเมืองใหญ่ให้บริการไม่เพียงพอไม่ทั่วถึง การปฏิบัติงานยังติดยึดกับระบบราชการ งบประมาณ บุคลากรและเครื่องไม่เครื่องมือก็ไม่พร้อม งานให้บริการ ภาครัฐซึ่งเป็นงานสร้าง “พระคุณ” จึงยังไม่โดดเด่นพอที่จะกลบภาพลบของงานเชิง “พระเดช”ซึ่งใช้อำนาจควบคุมและหาผลประโยชน์ โรงพิมพ์

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *